Hearth and Hamletのセーブファイル：クラウドセーブ設定ガイド

Hearth and Hamletのセーブファイルには、 集落の進行状況、アンロック済みコンテンツ、設定、その他のプレイヤーデータが保存されています。最も安全な方法は、セーブの変更を小さなデータ管理作業として扱うことです。まず最新のバージョンを確認し、バックアップを作成してから、復元や同期の修正を試みましょう。

現在確認できる情報には、Hearth and HamletのSteamクラウドセーブページが掲載されています。ただし、クラウドが利用できるからといって、すべてのファイルを復元できるとは限りません。同期の競合、アップロードの中断、ローカルファイルの破損、オフライン中のゲーム起動などによって、結果は異なる場合があります。ファイルを削除、置換、移動する前に、必ず現在の状態を確認してください。

正確なローカルディレクトリは、オペレーティングシステム、インストール方法、アカウント設定、ゲーム内でのプロフィール管理方法によって異なる場合があります。確認されていないパスに頼るのではなく、管理された検索を行い、更新日時、サイズ、周辺のフォルダー名などからファイルを確認してください。

まずプラットフォームのクラウドセーブ状態を確認し、その後、ランチャー、OSの検索機能、またはゲームの公式サポート資料を使って、ゲームのローカルデータを探します。複製を作成するまでは、ファイルの名前変更や編集を行わないでください。

役立つバックアップ記録には、日付、元のフォルダーパス、ファイル名、最後に正常終了したセッションで覚えている内容を含めます。この情報があると、後のトラブルシューティングの信頼性が高まり、古いバックアップを使用中のデータと取り違えるリスクを減らせます。

クラウドの競合は通常、同じセーブデータの2つのバージョンが一致していないことを意味します。正しい選択は、ローカルかクラウドかというラベルではなく、どちらに最後に確認できた最新の進行状況が含まれているかで決まります。

判断に迷う場合は、両方のバージョンを保持してください。一方のコピーを完全に置き換える選択肢を選ぶより、いったん判断を保留するほうが安全です。ファイルをバックアップした後、プラットフォームのクライアントを再起動し、アカウントを確認して、競合が再び表示されるか確認します。

復元したファイルが正常に読み込まれたら、タイトル画面だけで判断しないでください。 集落のレイアウト、インベントリ、アンロック済みエリア、設定、最近達成した目標などを確認します。何か1つでも不自然に古い状態で表示された場合は、バックアップに上書き保存せずに終了し、利用可能なバージョンを再評価してください。

SteamDBのHearth and Hamlet Cloud Savesページは、ゲームのクラウドセーブ一覧を確認する際の参考として利用できます。第三者のページは変更されたり利用できなくなったりする可能性があるため、最終的な同期状態については、プラットフォームのクライアントと公式サポート窓口を利用してください。

進行状況が見つからないからといって、必ずしもセーブファイルが削除されたとは限りません。別のプロフィールが使用されている、プラットフォームがオフラインになっている、同期が一時停止している、アップデートや再インストール後に使用中のフォルダーが変わっている、といった可能性があります。

まずは影響の少ない修正方法から試してください。ローカルデータを削除するより、クライアントを再起動してアカウントを確認するほうが安全です。それでもゲームが正常に動作しない場合は、サポートへ連絡する前に、関連するファイル名、タイムスタンプ、エラーメッセージ、バックアップの詳細を集めてください。

次の順番でトラブルシューティングを行います。

1. ゲームとプラットフォームのクライアントを終了する。
2. アカウント、デバイス、プロフィールを確認する。
3. プラットフォームがオンラインで、同期が有効になっているか確認する。
4. ローカルファイルを探し、別のバックアップフォルダーへコピーする。
5. タイムスタンプとファイルサイズを比較する。
6. 最も可能性の高い現在のバージョンを特定してから復元する。
7. ゲームを起動し、新しい進行を始める前に 集落を確認する。

非公式の「セーブ修復ツール」をダウンロードしたり、出所不明のユーザーから提供されたファイルに置き換えたり、信頼できる資料なしにバイナリデータを編集したりすることは避けてください。こうした行為はマルウェアを招き入れたり、残っているコピーを破損させたり、サポートチームが元の問題を特定するのを難しくしたりする可能性があります。

問題が解決しない場合は、元のファイルを変更せずに保管し、簡潔なサポートレポートを用意してください。問題が発生した日、オフラインでゲームをプレイしていたか、同期の競合が表示されたか、どのバックアップが正常に読み込めるかを記載します。